Se você pudesse escolher entre dobrar o seu número de seguidores, ou aumentar suas vendas em 30%, o que você escolheria? Muitas pessoas acreditam que para ter mais sucesso em vendas precisam de mais seguidores, mas isso não é necessariamente uma verdade.
Você pode ter o dobro de seguidores que o seu concorrente, porém se ele oferecer mais qualidade no produto ou serviço, e um melhor relacionamento com o cliente, que são engajados e defensores da marca, com certeza o lucro e reconhecimento da marca dele será maior.
A vaidade, que envolve ter altos números de seguidores, faz com muitas pessoas, e até mesmo marcas, caiam na tentação de comprar seguidores, ou até contratam serviços de automação para aumentar o engajamento, o que só irá atrapalhar o processo de fazer sua marca crescer nas redes socais.
Mais do que números, o que faz realmente uma pessoa se apaixonar pela sua marca é o caráter humano e de proximidade que você tem com o seu público, para assim ela entender que pode confiar em quem está ali. Além disso, se preocupar em oferecer sempre o melhor que sua empresa pode fazer pelo seu cliente, pode ser um ponto chave.
Uma marca pode ter 5.000 seguidores e ter zero engajamento (que inclui comentários, interações nos stories e compartilhamentos, por exemplo), enquanto outra pode ter somente 1.000, porém ter seguidores que realmente interagem com a marca nas redes sociais.
O seguidor que interage, e acompanha seu conteúdo, é aquele que quando precisar do seu trabalho lembrará primeiramente de você, assim como, indicará quando tiver oportunidade.
Quanto mais pessoas como essa estiverem acompanhando sua marca, maior será o seu reconhecimento no que faz, e assim você, ao invés de somente ter um número, você terá criado uma comunidade, essa que, quando for necessário, defenderá sua marca.
Entre algumas características fundamentais da marca que cria uma comunidade estão:
- Ótimo relacionamento com os clientes;
- Qualidade naquilo que faz;
- Personalidade e posicionamento claros e condizentes na internet e fora dela;
- Uma identidade visual que o identifique de forma única;
- Produção de conteúdo de qualidade, que agrega valor ao seu consumidor.
Pense bem antes de comparar com qualquer perfil na internet: você prefere ser qual tipo de perfil? Qual tipo de perfil citado aqui realmente trará mais resultados para o seu negócio?
Ter um alto número de seguidores pode ser algo interessante, mas lembre-se que nunca será o fator principal para o sucesso da sua empresa.
Para saber mais sobre como criar comunidade nas redes socais da sua empresa envie um WhatsApp e converse com a gente: (14) 99659-8954
